[{"data":1,"prerenderedAt":44},["ShallowReactive",2],{"legal-fr-privacy":3},{"meta":4,"html":9,"toc":10},{"title":5,"description":6,"effectiveDate":7,"version":8},"Politique de confidentialité","Quelles données personnelles Road-X collecte, pourquoi, qui les reçoit et quels choix vous avez.","2026-11-08","1.1","\u003Cp>Ceci est une traduction de la Politique de confidentialité. Si elle diffère de la version anglaise, la version anglaise prévaut. Consultez la \u003Ca href=\"\u002Fprivacy\">version anglaise\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-1\">1. À propos de cette politique\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Cette politique explique comment Road-X (« Road-X », « nous ») traite les données personnelles dans l’application mobile Road-X, les applications web (y compris le portail entreprises) et ce site web (ensemble, le « Service »).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Road-X est une place de marché. Elle met en relation des conducteurs (clients) avec des entreprises de dépannage, de réparation et d’assistance routière. Voir les \u003Ca href=\"\u002Ffr\u002Fterms\">Conditions d’utilisation\u003C\u002Fa> et les \u003Ca href=\"\u002Ffr\u002Fpayment-terms\">Conditions de paiement\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous nous efforçons de ne collecter que les données dont nous avons besoin. Nous n’affichons pas de publicité au lancement. Nous ne vendons pas vos données personnelles.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Road-X décide pourquoi et comment les données de cette politique sont utilisées. Une entreprise qui reçoit les données d’un client à partir d’une demande utilise sa copie pour ses propres finalités et est responsable de cet usage (voir la section 5).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-2\">2. Données que nous collectons\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3>Données du compte\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour une entreprise : le profil de l’entreprise (nom, informations, localisation et catégories de services) et les comptes du personnel (propriétaire, responsables, intervenants).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Données de connexion. Les clients se connectent avec un code à usage unique envoyé par e-mail. Les entreprises se connectent avec un mot de passe, que nous conservons uniquement sous forme hachée.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>La langue de l’application que vous avez choisie.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Données du véhicule (garage)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Marque, modèle, année et type de carrosserie de vos véhicules. Le VIN est facultatif.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Lorsque vous créez une demande, nous copions le véhicule dans la demande. Les modifications ultérieures de votre garage ne changent pas cette copie.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Demandes et localisation\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>La demande : type de service, description, photos que vous ajoutez et copie du véhicule.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>La localisation de la demande. Vous la définissez avec le repère sur la carte ou avec la position de votre appareil, si vous l’autorisez.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Le rayon de recherche que vous choisissez.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Messagerie et traductions\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Les messages échangés entre un client et une entreprise pour une demande, et la langue d’origine de chaque message.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Les traductions automatiques de ces messages, que nous conservons pour ne pas les traduire à nouveau.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Notes et avis\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Une note en étoiles (de 1 à 5) et un texte d’avis facultatif qu’un client rédige sur une entreprise après une mission terminée.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Données de missions et de paiements\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Si une mission est terminée et si elle est marquée comme payée.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour une demande de paiement qu’une entreprise envoie pour une mission : le montant, la devise, l’état de la demande (ouverte, payée ou annulée) et la date de paiement. Nous ne conservons ni numéros de carte ni lien Checkout (voir la section 5).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour une entreprise qui connecte Stripe afin de recevoir des paiements pour des missions : la référence du compte connecté Stripe et l’état de l’inscription. Stripe collecte et conserve les données d’identité et bancaires dans son propre processus d’inscription.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour l’abonnement d’une entreprise : les données client et d’abonnement Stripe nécessaires pour connaître l’offre de l’entreprise. Stripe conserve les données de carte et de facturation.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Données d’appareil et d’usage\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Jetons de notification push de votre appareil.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Événements d’usage et informations sur l’appareil pour l’analyse (voir « Analyse produit » à la section 5), et rapports de plantage. Cela nous aide à corriger des erreurs et à comprendre comment l’application est utilisée.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Données techniques que votre appareil envoie à nos serveurs, telles que l’adresse IP et la version de l’application.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Informations personnelles sensibles\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La localisation précise d’une demande est une « information personnelle sensible » au sens de la loi californienne. Nous l’utilisons uniquement pour fournir le Service que vous demandez : montrer votre demande aux entreprises dans le rayon, et permettre à l’entreprise affectée de vous rejoindre. Nous ne l’utilisons pas pour déduire d’autres informations sur vous ; il n’existe donc pas de choix distinct de « limiter l’utilisation » pour elle. Vous pouvez refuser l’autorisation de localisation de votre appareil et placer le repère à la main sur la carte.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-3\">3. Où va votre localisation et qui peut la voir\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Votre localisation sert à une demande. Nous ne vous suivons pas en arrière-plan à cette fin.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>La localisation de la demande d’un client n’est visible que dans le cadre de cette demande.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Tant qu’une demande est ouverte, les entreprises dont la zone d’intervention se trouve dans le rayon que vous avez choisi peuvent voir la demande, y compris sa localisation et la distance. Elles voient la localisation telle que vous l’avez définie. Il peut s’agir du point exact du repère.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Les offres sont anonymes avant que vous ne les acceptiez. Après avoir accepté une offre, vous voyez le nom et le numéro de téléphone de l’entreprise que vous avez choisie.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Après avoir accepté une offre, cette entreprise voit votre nom et votre numéro de téléphone, si vous les avez fournis. Les autres entreprises ne les voient pas.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Le VIN, si vous l’avez fourni, n’est montré qu’à l’entreprise dont vous avez accepté l’offre. Avant cela, les entreprises voient la marque, le modèle, l’année et la catégorie du véhicule.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Les autres entreprises cessent de voir votre demande lorsqu’elle est clôturée.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Si une entreprise refuse ou reporte une demande, vous n’en êtes pas informé.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>La localisation en direct du client pendant une demande, et la localisation en direct des intervenants, sont prévues mais ne font pas encore partie du Service. Nous mettrons à jour cette politique avant leur lancement.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>L’entreprise affectée et ses intervenants\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Une entreprise peut ajouter des intervenants (ses employés) à son compte et affecter un intervenant à une intervention. Tant qu’une entreprise est affectée à votre demande, l’entreprise affectée et l’intervenant qu’elle a désigné reçoivent :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>la localisation de la demande ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>les informations sur votre véhicule ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>les photos que vous avez ajoutées à la demande ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>la discussion (chat) de la demande.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Un intervenant ne reçoit pas votre numéro de téléphone.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’entreprise est responsable de ses intervenants. Elle doit veiller à ce qu’ils utilisent ces données uniquement pour effectuer votre intervention et qu’ils les gardent confidentielles.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’accès prend fin quand l’affectation change. Si l’entreprise désigne un autre intervenant, le précédent ne peut plus voir la demande. Si l’entreprise n’est plus affectée, elle et ses intervenants ne peuvent plus la voir. Une entreprise peut conserver sa propre copie des données reçues (voir la section 8).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-4\">4. Pourquoi nous utilisons les données\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Pour faire fonctionner le Service : créer des comptes, afficher les demandes, envoyer des offres, assurer la messagerie et confirmer les missions.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour traduire les messages.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour envoyer des notifications sur votre demande, telles qu’une nouvelle offre, un rappel pour continuer à patienter et l’expiration d’une demande. Un message push et un message sur l’écran de verrouillage n’indiquent que l’état et le nombre d’offres.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour envoyer des e-mails, tels que les codes de connexion et les avis relatifs au compte.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour gérer les abonnements des entreprises et la facturation.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour assurer la sécurité du Service, empêcher la fraude et les abus, et respecter la loi.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pour mesurer et améliorer le Service, y compris l’analyse produit (voir la section 5).\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Road-X n’est pas encore proposé dans l’Espace économique européen ni au Royaume-Uni. Si le RGPD ou le GDPR du Royaume-Uni s’applique à vous, voici nos bases juridiques : le contrat (pour faire fonctionner le Service, la messagerie et la traduction, les notifications sur votre demande, l’e-mail de connexion et la facturation des abonnements) ; les intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude et rapports de plantage) ; l’obligation légale (respecter la loi) ; et le consentement (pour les autorisations de votre appareil, et pour l’analyse produit lorsque la loi exige le consentement).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-5\">5. Qui reçoit vos données\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nous faisons appel à des prestataires de services pour faire fonctionner Road-X. Ils traitent des données pour notre compte, en vertu de contrats écrits et selon nos instructions. Nous ne les autorisons pas à les utiliser pour leur propre marketing. Lorsque des données quittent l’UE ou le Royaume-Uni vers un pays sans décision d’adéquation, nous utilisons les outils de transfert exigés par la loi, tels que les clauses contractuelles types.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Prestataire\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Finalité\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Données concernées\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Microsoft Azure\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Hébergement de nos serveurs, de la base de données et des fichiers\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Toutes les données du Service\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Microsoft Azure Translator\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Traduction automatique des messages\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Texte des messages\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Google Maps Platform\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Cartes, et décompte des garages à proximité\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Vues de la carte ; une position arrondie pour le décompte des garages. Nous ne conservons ni n’affichons de contenu de lieux Google\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Stripe\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Facturation des abonnements des entreprises ; paiements aux entreprises pour les missions\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Données de paiement, de facturation et de contact (voir ci-dessous)\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Postmark\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Envoi d’e-mails\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Adresse e-mail et contenu du message, tel que les codes de connexion\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Firebase Cloud Messaging (Google) et Apple Push Notification service\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Notifications push\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Jeton push et texte de la notification\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Amplitude\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Analyse produit (voir « Analyse produit » ci-dessous)\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Événements d’usage, identifiant de compte, rôle, langue de l’application et données de l’appareil\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Firebase Crashlytics (Google)\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Rapports de plantage\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Données de plantage et de l’appareil\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Ch3>Paiements\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Road-X ne conserve pas votre numéro de carte.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lorsqu’un client paie une entreprise via le Service, le paiement est effectué directement sur le compte Stripe de l’entreprise. La page de paiement est Stripe Checkout, exploitée par Stripe. Road-X ne traite ni ne détient le paiement. Stripe traite les données de paiement pour son propre compte, selon sa propre politique de confidentialité. Road-X conserve la demande de paiement (montant, devise, état) et l’état « payé » de la mission, comme décrit à la section 2.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’entreprise qui reçoit le paiement est le vendeur et peut voir les détails du paiement, tels que le montant et les données du payeur que Stripe lui transmet, dans son propre compte Stripe. Stripe et l’entreprise décident chacune pour elle-même de l’usage des données de paiement qu’elles reçoivent. L’entreprise traite ces données sous sa propre responsabilité. Les remboursements, les litiges et les rétrofacturations (chargebacks) sont gérés par l’entreprise dans son Stripe Dashboard.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour les abonnements des entreprises, Stripe traite la carte de paiement et les données de facturation. La \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fstripe.com\u002Fprivacy\">Politique de confidentialité\u003C\u002Fa> de Stripe s’applique.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Analyse produit\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Nous utilisons Amplitude pour comprendre comment l’application mobile et le portail entreprises sont utilisés. Amplitude est notre prestataire de services. Il traite ces données pour notre compte, en vertu d’un accord de traitement des données, et uniquement à cette fin. L’analyse ne s’applique pas à ce site web.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Ce que nous envoyons.\u003C\u002Fstrong> Des événements sur ce que vous faites dans le Service : par exemple vous connecter, consulter un écran, choisir une langue, créer une demande, envoyer ou recevoir une offre, accepter une offre, affecter un intervenant, envoyer un message, terminer une mission, un paiement, donner une note, et répondre à l’invite de notifications. Nous envoyons aussi des informations de session, votre identifiant de compte, votre rôle (client, entreprise ou intervenant), l’identifiant de l’entreprise si vous travaillez pour une entreprise, votre plateforme (iOS, Android ou web) et la langue de votre application. Les événements peuvent contenir des identifiants internes d’une demande, d’une offre ou d’une entreprise. Comme ils sont liés à votre identifiant de compte, ce sont des données personnelles. Les montants et les nombres sont envoyés par tranches, pas sous forme de chiffres exacts.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Ce que nous n’envoyons pas.\u003C\u002Fstrong> Nous n’envoyons ni votre nom, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse e-mail, ni le texte des messages, ni les descriptions des demandes, ni le texte des avis, ni votre localisation précise. Nous n’utilisons pas d’identifiants publicitaires, nous désactivons la capture de l’adresse IP dans Amplitude et nous n’enregistrons pas votre écran (pas de relecture de session).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Une exception : les commentaires.\u003C\u002Fstrong> L’écran « Évaluez-nous » de l’application vous permet d’écrire un commentaire facultatif. Si vous l’envoyez, le texte que vous avez écrit est transmis à Amplitude, avec sa longueur, la langue de votre application et la version de l’application. N’y mettez pas de données personnelles : ni noms, ni numéros de téléphone, ni adresses e-mail, ni adresses postales, ni plaques d’immatriculation. Cette option est masquée lorsque l’analyse est désactivée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Durée.\u003C\u002Fstrong> Nous conservons les données d’analyse dans Amplitude pendant 24 mois.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Votre choix.\u003C\u002Fstrong> L’analyse est activée par défaut. Vous pouvez la désactiver avec l’interrupteur « Analyse » dans l’application et dans le portail entreprises. Lorsqu’elle est désactivée, l’application et le portail n’envoient aucun événement d’analyse, et nos serveurs n’en envoient aucun pour votre compte. La désactiver ne supprime pas les événements envoyés auparavant ; écrivez-nous (section 11) pour en demander la suppression. Sur le portail entreprises, nous traitons aussi un signal Global Privacy Control (GPC) de votre navigateur comme une demande d’opposition.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Ni vente, ni partage.\u003C\u002Fstrong> Nous ne vendons pas ces données. Nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Amplitude ne peut pas les utiliser pour sa propre publicité.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Entreprises et autres utilisateurs\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Les autres utilisateurs reçoivent les données décrites à la section 3, ainsi que les messages de votre demande. L’entreprise affectée et son intervenant désigné reçoivent les données de la section 3 uniquement tant qu’ils sont affectés. Une entreprise qui reçoit les données d’un client à partir d’une demande utilise sa copie pour ses propres finalités, et non pour le compte de Road-X, et est responsable de l’usage qu’elle en fait. Nos conditions exigent qu’une entreprise n’utilise les données d’un client que pour la demande.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Autres cas\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Nous pouvons partager des données :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>avec des conseillers, des assureurs et des autorités lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits et la sécurité ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>lors d’une vente ou d’une réorganisation de Road-X, avec information préalable de votre part lorsque la loi l’exige.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"section-6\">6. Durée de conservation des données\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Données du compte :\u003C\u002Fstrong> jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Après votre demande de suppression, nous désactivons le compte et le supprimons définitivement au bout de 30 jours (voir la section 8).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Jetons push :\u003C\u002Fstrong> supprimés lorsque vous vous déconnectez et lorsque vous supprimez votre compte.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Données d’analyse :\u003C\u002Fstrong> 24 mois dans Amplitude.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Demandes, offres, messages, traductions, notes et données de missions :\u003C\u002Fstrong> pas encore décidé. Nous n’avons pas de durée de suppression fixe pour ces données. Nous en fixerons une et mettrons à jour cette politique. D’ici là, un client peut consulter l’historique de ses propres demandes dans l’application, et nous le conservons jusqu’à ce que la politique de conservation soit établie.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Données de paiement :\u003C\u002Fstrong> Stripe conserve ses propres enregistrements selon ses propres règles. Nous ne conservons que la demande de paiement et l’état « payé », dans le cadre du dossier de la mission.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Besoins juridiques et de sécurité :\u003C\u002Fstrong> nous pouvons conserver certaines données plus longtemps lorsque la loi l’exige ou pour traiter une fraude ou un litige.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"section-7\">7. Vos droits\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vos droits dépendent de votre lieu de résidence. Nous offrons ces choix à tous les utilisateurs lorsque nous le pouvons.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous pouvez demander à :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>faire corriger les données inexactes ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>supprimer vos données ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>vous opposer à certains usages de vos données ou les limiter ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>transférer vos données vers un autre service, lorsque la loi vous donne ce droit ;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>États-Unis (Californie et autres États)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA, tel que modifié par la CPRA) vous donne le droit de savoir, de supprimer, de corriger et de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles. D’autres États américains accordent des droits similaires. Nous ne vous discriminons pas parce que vous exercez ces droits.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Cela inclut les données que nous envoyons à notre prestataire d’analyse.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Si le RGPD (GDPR) ou le GDPR du Royaume-Uni s’applique à vous, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous ne proposons pas encore le Service dans ces régions. Avant de le faire, nous fixerons les durées de conservation et réaliserons une analyse d’impact relative à la protection des données.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour exercer un droit, écrivez à l’adresse indiquée à la section 11. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé ; nous pouvons demander la preuve qu’il peut agir pour vous. Nous répondons dans un délai de 45 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous pouvons le prolonger une fois de 45 jours au plus et nous vous en expliquerons la raison. Lorsque la loi fixe un autre délai, nous le respectons.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-8\">8. Suppression de votre compte\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans l’application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Le compte est désactivé immédiatement. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, votre entreprise est désactivée avec lui.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Vous pouvez vous connecter et annuler la suppression pendant 30 jours.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Après 30 jours, nous supprimons définitivement le compte. Pour le propriétaire d’une entreprise, nous supprimons aussi l’entreprise.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Les jetons push sont supprimés lorsque vous vous déconnectez et lorsque vous supprimez votre compte.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Certaines données, telles que les messages, les demandes et les notes, concernent d’autres utilisateurs et relèvent de la section 6. Une entreprise peut aussi conserver sa propre copie des données reçues à partir d’une demande, sous sa propre responsabilité.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-9\">9. Enfants\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Road-X s’adresse aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans lorsque la loi fixe cet âge). Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-10\">10. Sécurité, transferts et modifications\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, telles que des connexions chiffrées et des contrôles d’accès. Aucun système n’est totalement sûr.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Road-X et ses prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous pouvons modifier cette politique. Nous publierons ici la nouvelle version avec une nouvelle date. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur, lorsque nous le pouvons.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi, il n’y a donc pas de bannière de cookies. Nous n’affichons pas de publicité au lancement. Avant d’ajouter de la publicité ou du suivi, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"section-11\">11. Contact\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Exploitant : RTV Consulting Group\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Questions ou demandes concernant vos données : \u003Ca href=\"mailto:support@rtvcg.com\">support@rtvcg.com\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n",[11,14,17,20,23,26,29,32,35,38,41],{"id":12,"text":13},"section-1","1. À propos de cette politique",{"id":15,"text":16},"section-2","2. Données que nous collectons",{"id":18,"text":19},"section-3","3. Où va votre localisation et qui peut la voir",{"id":21,"text":22},"section-4","4. Pourquoi nous utilisons les données",{"id":24,"text":25},"section-5","5. Qui reçoit vos données",{"id":27,"text":28},"section-6","6. Durée de conservation des données",{"id":30,"text":31},"section-7","7. Vos droits",{"id":33,"text":34},"section-8","8. Suppression de votre compte",{"id":36,"text":37},"section-9","9. Enfants",{"id":39,"text":40},"section-10","10. Sécurité, transferts et modifications",{"id":42,"text":43},"section-11","11. Contact",1794130149771]