Warunki płatności

Ten tekst jest tłumaczeniem. Jeżeli różni się od wersji angielskiej, rozstrzygająca jest wersja angielska (zobacz wersję angielską).

1. O niniejszych warunkach

Niniejsze Warunki płatności są częścią Regulaminu dla firm. Wyjaśniają dwie kwestie:

• Plany firmowe. Ile firma płaci Road-X za plan (Część A).
• Płatności za zlecenia. Jak klient może zapłacić firmie za zlecenie za pośrednictwem Usługi (Część B). Road-X nie jest stroną tej płatności.

Zapoznaj się też z Polityką prywatności. Wyjaśnia ona, jakie dane płatnicze przetwarzamy.

Klienci nigdy nie płacą Road-X. Część A dotyczy wyłącznie firm.

Jeżeli niniejsze Warunki płatności i Regulamin różnią się w kwestii płatności, stosuje się niniejsze Warunki płatności.

Firma akceptuje niniejsze Warunki płatności przy rejestracji oraz ponownie, gdy rozpoczyna Premium, zaznaczając pole wyboru lub naciskając przycisk akceptacji. Klient widzi informację z sekcji 7 przed zapłatą.

Część A. Plany firmowe

2. Plany

	Free	Premium
Cena	Bez opłat	50 USD miesięcznie
Oferty	Do 5 ofert w miesiącu kalendarzowym	Nielimitowana liczba ofert
Prośby o płatność za zlecenia (Część B)	Niedostępne	Dostępne

• Okresem dla limitu ofert w planie Free jest miesiąc kalendarzowy w UTC.
• Liczy się każda wysłana oferta. Oferta wycofana, odrzucona lub wygasła nie zwraca licznika.
• Limit dotyczy całej firmy. Wlicza oferty właściciela firmy i wszystkich menedżerów firmy. Więcej kont nie daje więcej ofert.
• Road-X może włączyć limit ofert w planie Free na danym rynku. Dopóki tego nie zrobimy, aplikacja zlicza oferty i nie blokuje żadnej firmy. Gdy limit jest włączony, a firma w planie Free go osiągnie, aplikacja pokazuje jasny komunikat i link do strony rozliczeń. Klient, który wysłał zapytanie, nie widzi tego komunikatu.
• Premium daje nielimitowaną liczbę ofert i prośby o płatność z Części B. Nie obejmuje innych funkcji.
• Premium nie ma miesięcznego limitu ofert. Limity techniczne stosujemy tylko po to, aby zapobiegać nadużyciom lub przeciążeniu, na przykład automatycznej lub masowej wysyłce. Limity te nie wpływają na normalne korzystanie.

Powyższe liczby to szczegóły planu na dzień wejścia w życie niniejszych warunków. Aktualne szczegóły pokazuje strona rozliczeń w portalu dla firm.

3. Rozliczenia

• Rozliczenia odbywają się w sieci. Nie ma zakupów w aplikacji.
• Płatności za plany obsługuje Stripe. Premium rozpoczynasz przez Stripe Checkout.
• Premium to subskrypcja miesięczna. Odnawia się co miesiąc i obciąża podaną przez Ciebie kartę, dopóki jej nie anulujesz. Przed zapłatą strona płatności pokazuje cenę oraz informację, że Premium odnawia się co miesiąc, dopóki go nie anulujesz. Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem, który wyjaśnia, jak anulować.
• Cena jest w dolarach amerykańskich. Pierwsza wersja Usługi jest przeznaczona wyłącznie dla Stanów Zjednoczonych.
• Stripe pokazuje Twoje faktury, a kartą możesz zarządzać w portalu klienta Stripe, do którego prowadzi link ze strony rozliczeń.
• Jeżeli płatność się nie powiedzie, Stripe może ponowić próbę obciążenia karty. Jeżeli po ponownych próbach płatność nadal nie zostanie opłacona, firma wraca do planu Free (zob. sekcja 4). Nie obiecujemy stałej liczby prób ani dni.
• Stripe jest procesorem płatności dla rozliczeń planów. Do tej płatności stosuje się warunki Stripe i jego Politykę prywatności.

4. Anulowanie i powrót do planu Free

• Premium możesz anulować w dowolnym momencie w portalu klienta Stripe. Link do niego jest na stronie rozliczeń. Anulowanie jest równie łatwe jak rejestracja. Anulowanie działa od końca już opłaconego okresu.
• Gdy opłacony okres kończy się po anulowaniu albo gdy okres kończy się bez opłaty, firma wraca do planu Free.
• Firma w planie Free zachowuje konto i limit ofert planu Free. Anulowane lub nieopłacone Premium nie usuwa firmy.
• Firma, która wraca do planu Free, zachowuje otwartą prośbę o płatność jako możliwą do opłacenia (zob. sekcja 11). Nie może utworzyć nowej prośby o płatność.

5. Zwroty za plany

Opłaty za plany nie podlegają zwrotowi, chyba że prawo wymaga zwrotu. Gdy anulujesz, zachowujesz Premium do końca opłaconego okresu. Nie dokonujemy częściowego zwrotu za pozostałą część okresu.

6. Zmiany cen

Możemy zmienić cenę lub szczegóły planu. Powiadomimy Cię e-mailem lub w portalu dla firm co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem obowiązywania nowej ceny. Nowa cena obowiązuje od pierwszego miesięcznego odnowienia po upływie tych 30 dni. Jeżeli się nie zgadzasz, anuluj przed odnowieniem. Jeżeli zachowasz Premium po rozpoczęciu obowiązywania nowej ceny, akceptujesz ją.

Część B. Płatności za zlecenia

7. Czym jest płatność za zlecenie

Firma Premium może wysłać klientowi prośbę o płatność za zlecenie. Klient płaci przez Stripe Checkout. Pieniądze trafiają bezpośrednio na konto Stripe firmy.

• Firma jest sprzedawcą usługi i podmiotem rozliczającym płatność (merchant of record).
• Klient płaci firmie bezpośrednio przez Stripe. Road-X nie przetwarza, nie przechowuje płatności ani nie pośredniczy w niej.
• Road-X nie pobiera opłaty od płatności.
• Road-X nie jest przedstawicielem firmy w zakresie płatności i nie gwarantuje, że klient zapłaci ani że firma otrzyma zapłatę.

Klient widzi przed zapłatą taką informację: „Zapłacono bezpośrednio firmie <company> przez Stripe. Road-X nie przetwarza ani nie przechowuje tej płatności.” Klient widzi też wiersz informujący, że firma obsługuje zwroty.

8. Kto może korzystać z płatności za zlecenia

• Prośbę o płatność może utworzyć tylko firma w planie Premium.
• Właściciel firmy łączy firmę ze Stripe. Właściciel i menedżerowie firmy mogą tworzyć i anulować prośby o płatność.
• Zlecenie ma jedną otwartą prośbę o płatność. Aby zmienić kwotę, firma anuluje prośbę i tworzy nową.
• Firma może utworzyć prośbę o płatność, gdy zapytanie jest zaakceptowane, oczekuje na wykonanie lub jest wykonane.
• W pierwszej wersji płatności za zlecenia są w dolarach amerykańskich i tylko dla firm z kontem Stripe w Stanach Zjednoczonych.

9. Konto Stripe i zatwierdzenie

• Aby otrzymywać płatności, musisz skonfigurować połączone konto Stripe w procesie rejestracji, który pokazujemy. Musisz zaakceptować Stripe Connected Account Agreement oraz obowiązujące warunki Stripe. Stripe przeprowadza weryfikację tożsamości (know your customer) w ramach własnej rejestracji.
• Stripe decyduje, czy Cię zatwierdzi, i może w każdej chwili ograniczyć, wstrzymać lub zamknąć konto. Road-X nie kontroluje tych decyzji.
• Premium nie gwarantuje, że Stripe Cię zatwierdzi ani że płatności pozostaną włączone.
• Odpowiadasz za opłaty, które Stripe Ci nalicza, oraz za własną umowę ze Stripe. Road-X nie jest stroną tej umowy.

10. Podatki, potwierdzenia i cena zlecenia

Ty ustalasz cenę zlecenia i kwotę w prośbie o płatność. Odpowiadasz za własny podatek od sprzedaży, podatek dochodowy, licencje i potwierdzenia. Road-X nie udziela porad podatkowych.

11. Zwroty, spory i zwrotne obciążenia

• Zwroty, spory i zwrotne obciążenia (chargebacki) dotyczą klienta i firmy. Firma obsługuje je we własnym panelu Stripe (Stripe Dashboard).
• Firma musi w dobrej wierze rozpatrzyć prośbę klienta o zwrot, zgodnie z polityką zwrotów, którą przekazała klientowi.
• Road-X nie ma funkcji zwrotów ani sporów. Road-X nie może zwrócić płatności za zlecenie ani cofnąć zwrotnego obciążenia.
• Jeżeli klient ma problem ze zleceniem lub płatnością, kontaktuje się najpierw z firmą, a następnie z wydawcą karty, jeżeli prawo daje mu takie uprawnienie.
• Żadne postanowienie niniejszych Warunków płatności nie ogranicza prawa, które klient ma z mocy ustawy wobec wydawcy karty lub firmy, na przykład prawa do zakwestionowania obciążenia.
• Road-X nie rozstrzyga, kto ma rację w sporze między klientem a firmą.
• Firma, która wraca do planu Free, zachowuje otwartą prośbę o płatność jako możliwą do opłacenia.

12. Status zapłaty w Usłudze

• Gdy Stripe potwierdzi płatność, Usługa oznacza zlecenie jako opłacone.
• Gdy prośba o płatność jest otwarta, klient nie może ręcznie oznaczyć zlecenia jako opłaconego.
• Jeżeli firma ręcznie oznaczy zlecenie jako opłacone, otwarta prośba o płatność zostaje anulowana.
• W przypadku zlecenia bez prośby o płatność „opłacone” to tylko zapis w Usłudze. Road-X nie sprawdza, czy pieniądze zostały przekazane.

13. Dostępność i zmiany

Płatności za zlecenia są dostępne tylko tam i wtedy, gdy je oferujemy. Możemy zmienić, ograniczyć lub zakończyć płatności za zlecenia. Opublikujemy zmianę tutaj. O ile to możliwe, powiadomimy firmy w portalu dla firm przed zakończeniem płatności za zlecenia. Zmiana nie odbiera praw klientowi, który już zapłacił, i nie zatrzymamy płatności, którą klient już zakończył. Zanim uruchomimy płatności za zlecenia poza Stanami Zjednoczonymi lub w innych walutach, zaktualizujemy niniejsze Warunki płatności i Regulamin.

14. Kontakt

Operator: RTV Consulting Group

Pytania dotyczące niniejszych Warunków płatności możesz wysłać na adres: support@rtvcg.com

Sekcja 13 Regulaminu (spory i prawo właściwe) ma zastosowanie do niniejszych Warunków płatności.