Умови оплати

Діє з 8 листопада 2026 р.Версія 1.1

Цей текст є перекладом. Якщо він відрізняється від англійської версії, переважну силу має англійська версія (переглянути англійську версію).

1. Про ці умови

Ці Умови оплати є частиною Умов використання для компаній. Вони пояснюють дві речі:

Плани компаній. Скільки компанія платить Road-X за план (частина A).
Оплата робіт. Як клієнт може заплатити компанії за роботу через Сервіс (частина B). Road-X не є стороною цього платежу.

Прочитайте також Політику конфіденційності. Вона пояснює, які платіжні дані ми обробляємо.

Клієнти ніколи не платять Road-X. Частина A стосується лише компаній.

Якщо ці Умови оплати та Умови використання відрізняються в питанні платежів, застосовуються ці Умови оплати.

Компанія приймає ці Умови оплати під час реєстрації та ще раз, коли оформлює Premium, поставивши позначку у віконці або натиснувши кнопку згоди. Клієнт бачить повідомлення з розділу 7 перед оплатою.

Частина A. Плани компаній

2. Плани

	Free	Premium
Ціна	Безкоштовно	50 USD на місяць
Пропозиції	До 5 пропозицій на календарний місяць	Необмежена кількість пропозицій
Запити на оплату робіт (частина B)	Недоступно	Доступно

Період для ліміту пропозицій плану Free — календарний місяць за UTC.
Враховується кожна надіслана пропозиція. Відкликана, відхилена або прострочена пропозиція не повертається в ліміт.
Ліміт діє на всю компанію. У ньому враховуються пропозиції власника компанії та всіх менеджерів компанії. Більше облікових записів не дає більше пропозицій.
Road-X може ввімкнути ліміт пропозицій плану Free на певному ринку. Доки ми цього не зробили, застосунок рахує пропозиції й не блокує компанію. Коли ліміт ввімкнено і компанія з планом Free його досягає, застосунок показує зрозуміле повідомлення та посилання на сторінку оплати. Клієнт запиту не бачить цього повідомлення.
Premium дає необмежену кількість пропозицій і запити на оплату з частини B. Інших функцій він не включає.
У Premium немає щомісячного обмеження кількості пропозицій. Ми застосовуємо технічні обмеження лише для запобігання зловживанням або перевантаженню, наприклад автоматизованим чи масовим надсиланням. Ці обмеження не впливають на звичайне користування.

Наведені вище цифри — це дані плану на дату цих умов. Актуальні дані показує сторінка оплати в бізнес-порталі.

3. Оплата

Оплата відбувається в інтернеті. Покупок усередині застосунку немає.
Платежі за плани обробляє Stripe. Компанія оформлює Premium через Stripe Checkout.
Premium — це щомісячна підписка. Вона поновлюється щомісяця й списує кошти з указаної вами картки, доки ви її не скасуєте. Перед оплатою сторінка оплати показує ціну та те, що Premium поновлюється щомісяця, доки ви його не скасуєте. Ви отримуєте лист-підтвердження, у якому сказано, як скасувати підписку.
Ціна вказана в доларах США. Перша версія Сервісу призначена лише для Сполучених Штатів.
Stripe показує ваші рахунки, а керувати карткою можна в клієнтському порталі Stripe, посилання на який є на сторінці оплати.
Якщо платіж не проходить, Stripe може повторити спробу списання з картки. Якщо після повторних спроб платіж залишається неоплаченим, компанія повертається на план Free (див. розділ 4). Ми не обіцяємо фіксованої кількості спроб чи днів.
Stripe є платіжним процесором для оплати планів. До цього платежу застосовуються умови Stripe та його Політика конфіденційності.

4. Скасування й повернення на Free

Ви можете скасувати Premium у будь-який час у клієнтському порталі Stripe. Посилання на нього є на сторінці оплати. Скасувати так само легко, як зареєструватися. Скасування набирає чинності в кінці вже оплаченого періоду.
Коли оплачений період закінчується після скасування або коли період закінчується без оплати, компанія повертається на план Free.
Компанія на плані Free зберігає обліковий запис і ліміт пропозицій плану Free. Скасований або неоплачений Premium не видаляє компанію.
Компанія, що повертається на Free, зберігає відкритий запит на оплату придатним до оплати (див. розділ 11). Вона не може створити новий запит на оплату.

5. Повернення коштів за плани

Плата за плани не повертається, за винятком випадків, коли закон вимагає повернення. Після скасування ви зберігаєте Premium до кінця оплаченого періоду. Ми не повертаємо частину коштів за решту періоду.

6. Зміни цін

Ми можемо змінити ціну або умови плану. Ми повідомимо компанію електронною поштою або в бізнес-порталі щонайменше за 30 днів до початку дії нової ціни. Нова ціна починає діяти з першого щомісячного поновлення після цих 30 днів. Якщо ви не згодні, скасуйте підписку до поновлення. Якщо ви зберігаєте Premium після початку дії нової ціни, ви приймаєте її.

Частина B. Оплата робіт

7. Що таке оплата роботи

Компанія з Premium може надіслати клієнту запит на оплату роботи. Клієнт платить через Stripe Checkout. Гроші надходять безпосередньо на обліковий запис Stripe компанії.

Компанія є продавцем послуги та торговцем, на якого оформлено платіж (merchant of record).
Клієнт платить компанії безпосередньо через Stripe. Road-X не обробляє, не утримує платіж і не виступає посередником.
Road-X не бере комісії з платежу.
Road-X не є агентом компанії щодо платежу й не гарантує, що клієнт заплатить або що компанія отримає оплату.

Перед оплатою клієнт бачить таке повідомлення: «Оплачено безпосередньо <company> через Stripe. Road-X не обробляє й не утримує цей платіж». Клієнт також бачить рядок про те, що компанія сама опрацьовує повернення коштів.

8. Хто може користуватися оплатою робіт

Створити запит на оплату може лише компанія з планом Premium.
Власник компанії підключає компанію до Stripe. Власник і менеджери компанії можуть створювати та скасовувати запити на оплату.
Робота має один відкритий запит на оплату. Щоб змінити суму, компанія скасовує запит і створює новий.
Компанія може створити запит на оплату, коли заявку прийнято, очікується завершення або її завершено.
У першій версії оплата робіт здійснюється в доларах США й лише для компаній з обліковим записом Stripe у Сполучених Штатах.

9. Обліковий запис Stripe і схвалення

Щоб отримувати платежі, компанія має налаштувати підключений обліковий запис Stripe під час реєстрації, яку ми показуємо. Компанія має прийняти Stripe Connected Account Agreement і застосовні умови Stripe. Stripe проводить перевірку особи (know your customer) у власній реєстрації.
Stripe вирішує, чи схвалювати компанію, і може в будь-який час обмежити, призупинити або закрити обліковий запис. Road-X не контролює ці рішення.
Premium не гарантує, що Stripe схвалить компанію або що платежі залишаться ввімкненими.
Компанія відповідає за комісії, які Stripe стягує з неї, і за власну угоду зі Stripe. Road-X не є стороною цієї угоди.

10. Податки, квитанції та ціна роботи

Компанія встановлює ціну роботи та суму в запиті на оплату. Компанія відповідає за власний податок з продажів, податок на прибуток, ліцензії та квитанції. Road-X не надає податкових порад.

11. Повернення коштів, спори та чарджбеки

Повернення коштів, спори та чарджбеки стосуються клієнта й компанії. Компанія опрацьовує їх у власній панелі Stripe (Stripe Dashboard).
Компанія має добросовісно опрацьовувати запит клієнта на повернення коштів відповідно до політики повернення, яку вона повідомила клієнту.
У Road-X немає функції повернення коштів чи спорів. Road-X не може повернути платіж за роботу або скасувати чарджбек.
Якщо в клієнта виникла проблема з роботою чи платежем, клієнт спочатку звертається до компанії, а потім до банку-емітента картки, якщо закон дає таке право.
Ніщо в цих Умовах оплати не обмежує права, які клієнт має за законом щодо банку-емітента картки чи компанії, як-от право оскаржити списання.
Road-X не вирішує, хто правий у спорі між клієнтом і компанією.
Компанія, що повертається на Free, зберігає свій відкритий запит на оплату придатним до оплати.

12. Статус оплати в Сервісі

Коли Stripe підтверджує платіж, Сервіс позначає роботу як оплачену.
Поки запит на оплату відкритий, клієнт не може вручну позначити роботу як оплачену.
Якщо компанія вручну позначає роботу як оплачену, відкритий запит на оплату скасовується.
Для роботи без запиту на оплату «оплачено» — це лише запис у Сервісі. Road-X не перевіряє, чи були переміщені гроші.

13. Доступність і зміни

Оплата робіт доступна лише там і тоді, де й коли ми її пропонуємо. Ми можемо змінити, обмежити або припинити оплату робіт. Ми опублікуємо зміну тут. Коли можемо, ми повідомимо компанії в бізнес-порталі, перш ніж припинити оплату робіт. Зміна не скасовує прав клієнта, який уже заплатив, і ми не зупинимо платіж, який клієнт уже завершив. Перш ніж запустити оплату робіт поза Сполученими Штатами або в інших валютах, ми оновимо ці Умови оплати та Умови використання.

14. Контакти

Оператор: RTV Consulting Group

Запитання щодо цих Умов оплати: support@rtvcg.com

Розділ 13 Умов використання (спори та застосовне право) застосовується до цих Умов оплати.